«أكسفورد»: مصر إحدى أهم وجهات خدمات التعهيد المفضلة عالميًا

0 تعليق ارسل طباعة

اشترك لتصلك أخبار الاقتصاد

نشرت «مجموعة أكسفورد للأعمال» (OBG)، تقريرًا مفصلًا عبر موقعها الإلكترونى، سلّطت خلاله الضوء على الأسباب التى جعلت من مصر موقعًا جاذبًا لشركات تعهيد الخدمات العالمية.

تضمن التقرير، تحليلًا تفصيليًا للمقومات الرئيسية التى عززت مكانة مصر كواحدة من المقاصد المفضلة عالميًا لخدمات تعهيد الأعمال (BPO) ومن ضمنها موقعها الجغرافى المتميز الذى يتوسط أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، إلى جانب وفرة الكوادر الشابة المؤهلة والمحترفة فى مجالات التكنولوجيا المختلفة، والتعدد اللغوى، عوضًا عن البنية التحتية القوية لتكنولوجيا المعلومات.

وذكر التقرير أن الحكومة المصرية قدّمت الدعم الكامل لقطاع تعهيد خدمات الأعمال، سواء من ناحية الحوافز الاستثمارية للشركات العاملة بهذا المجال، أو جهود تطوير البنية التحتية للاتصالات، مثل إطلاق واستخدام شبكات الجيل الرابع، والتوسّع فى مد كابلات الألياف الضوئية، لمواكبة التطورات وتحديث الخدمات المقدمة من الشركات العاملة بمجال التعهيد.

وأشار التقرير إلى أن نجاح مصر فى ترسيخ مكانتها كوجهة رئيسية لتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات العابرة للحدود أدّى إلى خلق الآلاف من فرص العمل، إذ حقق القطاع نموًا ملحوظًا فى عدد العاملين به، وبلغ 212 ألفًا فى 2019، بعد أن كان 169 ألفًا فى 2017، متوقعًا أن يصل هذا العدد إلى 240 ألفًا بنهاية العام الجارى.

وأوضح التقرير أن العاملين بالقطاع لديهم المهارات المتخصصة، نتيجة تخريج الجامعات لنحو 220 ألف خريج سنويًا بالمهارات الأساسية واللازمة للعمل فى مجال التعهيد، ونحو 50 ألف خريج مؤهل للعمل فى المجالات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مضيفًا: «غالبية شباب الخريجين يتمتعون بالتنوع اللغوى، وتأتى اللغة الإنجليزية فى الترتيب الأول بين اللغات التى يتم تدريسها بـ 90 ألف خريج سنويًا، تليها الفرنسية بنحو 5 آلاف و400 خريج؛ والألمانية بـ3 آلاف خريج».

ولفت التقرير إلى أن العوامل التى أدت إلى انجذاب شركات التعهيد للعمل فى مصر: انخفاض أجور العاملين عن نظرائهم بالدول المنافسة، خاصة أن متوسط الدخل السنوى لمطور البرمجيات يبلغ نحو 7 آلاف و500 ، مقارنة بـ 20 ألف دولار لنظيره فى رومانيا وبلغاريا، و24 ألف دولار فى بولندا.

ونقل عن مؤسسة «أى. دى. سى» الاستشارية العالمية فى مجال البيانات، أن الصادرات المصرية من منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - والتى تشمل خدمات التعهيد وخدمات القيمة المضافة والمعرفة، والتى كانت قد بلغت 3.3 مليار دولار فى 2017- ستنمو إلى 4.7 مليار دولار بنهاية 2020.

وأضاف التقرير أن الشركات العاملة فى مصر بهذا المجال ستتحول من تقديم خدمات مراكز الاتصال متعددة اللغات إلى الخدمات عالية القيمة والخدمات المتخصصة، مثل تطوير المنتجات والبحوث، إذ إنه منذ 2018 تقدم مصر خدمات التعهيد ومراكز الاتصال إلى نحو 100 دولة وبنحو 20 لغة مختلفة، مشيرًا إلى أن طرح خدمات الجيل الخامس سيكون بمثابة دفعة قوية لتطوير هذه النوعية من الخدمات، ومنوهًا فى الوقت ذاته بالجهود التى تنفذها الحكومة والخطوات الإيجابية التى اتخذتها بالتعاون مع شركات الاتصالات العاملة بالسوق المصرية.

وأكد التقرير أن شركات خدمات التعهيد العابرة للحدود ستتمكن قريبًا من استخدام هذه التكنولوجيات، بما يزيد من تنافسية مصر فى هذا المجال على المستوى العالمى.

  • الوضع في مصر

  • اصابات

    94,078

  • تعافي

    39,638

  • وفيات

    4,805

إخترنا لك

أخبار ذات صلة

0 تعليق