مصدر الصورة، صور جيدة
- مؤلف، ناتالي شيرمان وليف مكماهون
- مخزون، بي بي سي نيوز
-
وانخفضت أسهم شركة CrowdStrike للأمن السيبراني بأكثر من 13%.
وقال كبير ضباط الأمن شون هنري إن الحادث كان بمثابة “ضربة قوية” للشركة، التي كانت في السابق واحدة من أكثر الأسماء الموثوقة في الصناعة.
وأضاف: “لقد خذلنا الأشخاص الذين وعدناهم بحمايتهم، والقول بأننا مدمرون هو استخفاف كبير”.
لا تزال العديد من الشركات تتعافى من “تحديث المحتوى” الذي أدى إلى تعطل 8.5 مليون جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows حول العالم الأسبوع الماضي.
تتطلب المشكلة إعادة تشغيل يدوية في بعض الحالات.
ووصف هنري، المساعد التنفيذي السابق للمدير التنفيذي لمكتب التحقيقات الفيدرالي، عطلة نهاية الأسبوع بأنها “أكثر 48 ساعة تحديا” خلال 12 عاما قضاها في الوكالة.
وتعهد باستغلال الحادث كفرصة “للخروج بشكل أفضل وأقوى من أي وقت مضى”.
وقال: “الثقة التي بنيناها على مر السنين ضاعت في غضون ساعات، لقد كانت ضربة قاصمة”. في منشور على LinkedIn في يوم الاثنين.
“لكن هذا يتضاءل مقارنة بالألم الذي سببناه لعملائنا وشركائنا.”
وكان هذا أكثر من أي شركة طيران أخرى.
وفي اليوم السابق، اعتذر إد باستيان، رئيس شركة دلتا إيرلاينز، للعملاء، حيث حذر وزير النقل الأمريكي بيت بوتيجيج من أن الحكومة تلقت شكاوى حول “الاضطرابات المستمرة وخدمة العملاء غير المقبولة” في الشركة.
وقالت منظمات أخرى، مثل خدمة الصحة الوطنية في إنجلترا، إن أنظمتها تعمل بشكل طبيعي أكثر.
وفي حديثه في مجلس العموم يوم الاثنين، قال وزير مكتب مجلس الوزراء إيلي ريفز إن معظم القطاعات المتضررة من خطأ CrowdStrike تعافت إلى حد كبير، بما في ذلك الطيران والسكك الحديدية والأنظمة البحرية.
لكنه حذر من أن بعض “الاضطرابات الطفيفة”، بما في ذلك في الخدمة الصحية الوطنية، ستستمر.
وأضاف أن الحكومة ستعمل مع المركز الوطني للأمن السيبراني وشركاء آخرين “لمراجعة الدروس المستفادة”.
وقال الوزير للنواب “إن هذا الحادث يوضح مدى اعتماد العالم الحديث على أنظمة تكنولوجيا المعلومات المعقدة والمترابطة ومدى ضرورة الاستعداد لمثل هذه الاحتمالات”.
تأسست CrowdStrike في عام 2011، ولديها ما يقرب من 29000 عميل حول العالم، بما في ذلك الوكالات الحكومية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وبعض من أكبر الشركات في العالم.
وارتفعت أسهم الشركة بنحو 40% هذا العام.
لكن الانتصار الذي حققته أسهم CrowdStrike يوم الاثنين يعكس خطورة الحادث، بعد انخفاض يوم الجمعة بنسبة 11٪.
ويراهن بعض المستثمرين على أن منافسي الشركة سيستفيدون من صراعاتها المستمرة، والتي كشفت اعتماد العالم على لاعب كبير، مما لفت انتباه الجهات التنظيمية لمكافحة الاحتكار.
على سبيل المثال، ارتفعت أسهم Sentinel One بأكثر من 8% يوم الاثنين.
على الرغم من الضربة الحالية التي تعرضت لها أسهم CrowdStrike، قال المحللون إنهم لا يتوقعون حدوث أضرار طويلة المدى للشركة.
وقال جين مونستر، الشريك الإداري لشركة Deepwater Asset Management، المعروفة باستثماراتها التكنولوجية: “حتى بعد الفشل الملحوظ لـ CrowdStrike الأسبوع الماضي، فإن الحقيقة هي أن هناك القليل من البدائل لـ CrowdStrike وتكاليف التحول مرتفعة”. كتب على وسائل التواصل الاجتماعي.
“وبعبارة أخرى، عندما تعلن الشركة عن ربع يوليو في أواخر أغسطس، أتوقع أن يشير التعليق إلى المجهول بشأن الاحتفاظ بالعملاء. وأتوقع أنه سيكون هناك بعض التراجع في العملاء على المدى الطويل.”
وقال دان آيفز، محلل Wedbush Securities، إنه سيكون من المهم لشركة CrowdStrike حل مشكلاتها هذا الأسبوع.
وكتب في مذكرة يوم الاثنين: “سيستغرق هذا بعض الوقت لتحقيق الاستقرار، لكنه لا يغير نظرتنا الإيجابية طويلة المدى تجاه CrowdStrike أو صناعة الأمن السيبراني”.
التقرير ساهم به كريس فالانس
